Our Covid-19 response

Misure di protezione durante l’epidemia da coronavirus

Preoccupato di prenotare il tuo viaggio a causa del coronavirus? Con la nostra flessibilità extra e le nostre misure di protezione, il tuo viaggio è sicuro.

1. Garanzia di avere piccoli gruppi

Tra il 01.06. e il 30.11.2020 garantiamo un massimo di 9 partecipanti per gruppo in tutte le nostre attività. Ciò significa che ci saranno un massimo di 8 viaggiatori più la guida.

Garantiamo anche piccoli gruppi durante i tour forniti esclusivamente dalla nostra azienda. Se un tour include servizi di enti terzi, come allevamenti di renne e husky, il gruppo di poche persone è garantito solo per i trasferimenti, non in loco, ad es. in una fattoria di husky o renne.

2. Misure igieniche

Tutta la nostra attrezzatura è stata e viene continuamente disinfettata. Per aumentare la tua sicurezza, ti forniremo guanti monouso gratuiti. Il disinfettante per le mani è sempre disponibile nei nostri uffici e le nostre guide ne porteranno uno anche durante i tour.

3. Politica di cancellazione flessibile per i nostri tour giornalieri

Tutti i nostri tour giornalieri estivi e autunnali possono ora essere cancellati gratuitamente 48 ore prima dall’inizio.

Se è necessario annullare il tour, è possibile scegliere tra rimborso completo, cambio prenotazione o un buono che può essere utilizzato per prenotare un altro tour con la nostra azienda ed è valido per 1 anno.

4. Politica di cancellazione flessibile per i nostri pacchetti vacanza

Offriamo una flessibilità extra durante i nostri tour estivi selezionati a Rovaniemi tra l’1.5.2020 e il 30.9.2020.

Offriamo la possibilità di posticipare il viaggio fino al 30.9.2020 o allo stesso mese dell’anno successivo senza costi aggiuntivi.

In alternativa, rimborsiamo completamente l’importo pagato per la tua vacanza, vale a dire il deposito versato, emettendo un voucher, inviato via e-mail, valido per un anno, da utilizzare in una vacanza futura di tua scelta con la nostra azienda.

Per confermare la prenotazione, è richiesto un acconto del 15% sull’importo totale. Il deposito è rimborsabile emettendo un voucher, se si annulla la prenotazione almeno 72 ore prima della data del viaggio. Il restante 85% del prezzo è dovuto 72 ore prima della data del viaggio.

Nel caso in cui si desideri posticipare il viaggio, è necessario informarci 72 ore prima della data del viaggio.

Per ulteriori informazioni, contattare i nostri agenti di vendita.

• La presente politica di cancellazione è valida per le prenotazioni effettuate tra il 18.3.2020 e il 30.6.2020. Il periodo di viaggio è compreso tra 1.5.2020 e 30.9.2020. Tutte le modifiche o cancellazioni devono essere inviate a booking@nordictravels.eu almeno 72 ore prima della data del viaggio, altrimenti verrà addebitata una penale del 100%. I voucher sono validi per un anno dalla data di viaggio originale e il loro utilizzo è limitato dalla disponibilità. I termini e le condizioni Standard Nordic Unique Travels per i pacchetti vacanza, inclusa la politica di cancellazione standard, si applicano ai pacchetti vacanza o ad altri servizi pagati totalmente o in parte dal voucher. Sono applicabili tutte le altre disposizioni dei termini e condizioni di Nordic Unique Travels per i pacchetti vacanza che non sono in contraddizione con questa politica di cancellazione per l’estate 2020.
  
• La politica di cancellazione è valida almeno per questi pacchetti vacanza: Midnight Sun – 7 giorni in Lapponia; Orsi bruni e sole di mezzanotte; Estate o autunno avventurosi a Rovaniemi, Lapponia; Lapponia 7 giorni a Santa Claus Town sul Circolo polare artico! Se sei interessato a un pacchetto diverso, ti preghiamo di contattarci, per sapere se si applica questa politica di cancellazione flessibile.