Centro informazioni

Abbiamo tutte le informazioni di cui hai bisogno! Dai un’occhiata ai nostri articoli approfonditi per assicurarti di essere ben preparato per il tuo viaggio in Lapponia o leggi le nostre risposte alle domande più frequenti. Se non riesci a trovare quello che stai cercando, mettiti subito in contatto con noi: saremo più che felici di aiutarti! 

Articoli

Domande frequenti

Quesiti generali

Per la maggior parte delle nostre attività, le cancellazioni effettuate:

  • 31 giorni o più prima dell'evento sono gratuite;
  • 8-30 giorni prima dell'evento verrà applicata una penale del 10%;
  • 3-7 giorni prima dell'evento, penale del 50%;
  • 2 giorni o meno prima dell'evento, penale del 100%.

Alcune attività non sono rimborsabili, si prega di fare riferimento alla politica di cancellazione del tour scelto prima di prenotare.

Tutti i nostri pacchetti vacanza prestabiliti non sono rimborsabili.

Per i pacchetti vacanza su misura, le cancellazioni ricevute 90 giorni o più prima della partenza sono soggette a una penale del 50% e quelle ricevute 89 giorni o meno prima della partenza non sono rimborsabili.

Normalmente richiediamo un acconto del 50% quando si prenota un pacchetto vacanza su misura, con il saldo dovuto 60 giorni prima dell'arrivo. Se desiderate pagare l'intero prezzo al momento della prenotazione (acconto del 100%), siete pregati di notare che tutti i pagamenti per i pacchetti vacanza non sono rimborsabili.

Non proprio. L'aurora boreale può essere vista in Lapponia da fine agosto a inizio aprile. Durante i mesi estivi è nascosta dalla luminosità del sole di mezzanotte. Sì, avete letto bene, il sole è ancora alto a mezzanotte. Al Circolo Polare Artico, il sole estivo splende fino a tarda notte prima di sciogliersi all'orizzonte, e intorno al solstizio d'estate non tramonta! Questa è in realtà un'esperienza straordinaria, ma se stai cercando l'aurora boreale, l'estate potrebbe non essere l'opzione migliore.

Motoslitta / Quad / Moto d'acqua Attività

I conducenti devono essere in possesso di una patente di guida valida e avere più di 18 anni.

Sì, è necessaria una patente di guida valida per chiunque desideri guidare un quad, una moto d'acqua o una motoslitta. Portate l'originale o una copia elettronica all'evento.

Il prezzo solo è per una persona alla guida di un veicolo. Il prezzo twin è per una persona che condivide un veicolo con un'altra persona (un conducente e un passeggero). La guida alternativa è consentita, quindi puoi fare i turni se il tuo passeggero soddisfa i requisiti di guida. Ad esempio, se vuoi prenotare un giro in motoslitta con il tuo partner (2 persone) e vuoi solo una motoslitta per entrambi (invece di avere una motoslitta per te e una per il tuo partner), devi prenotare per 2 adulti - prezzo twin.

Sì, se soddisfano i seguenti requisiti:

Motoslitta: i bambini di altezza pari o superiore a 150 cm possono sedersi sul sedile del passeggero della motoslitta. I bambini più piccoli di 1 metro e 50 devono sedersi sulla slitta trainata dal veicolo della guida. I tour in motoslitta non sono adatti per bambini che hanno meno di 4 anni. Il prezzo di 1 "Adulto - Guida Twin" deve essere pagato al momento della prenotazione per un bambino idoneo di età inferiore ai 18 anni.

Quad: i bambini di altezza pari o superiore a 140 cm possono sedersi sul sedile del passeggero del quad. I bambini di altezza inferiore a 140 cm non sono ammessi per motivi di sicurezza. Il prezzo di 1 "Adulto - Guida Twin" deve essere pagato al momento della prenotazione per un bambino idoneo di età inferiore ai 18 anni.

Moto d'acqua: i bambini di altezza pari o superiore a 135 cm possono sedersi sul sedile del passeggero della moto d'acqua. I bambini di altezza inferiore a 135 cm non sono ammessi per motivi di sicurezza. Il prezzo di 1 "Adulto - Guida Twin" deve essere pagato al momento della prenotazione per un bambino idoneo di età inferiore ai 18 anni.