Informations Centre

Wir haben alle Informationen, die Sie brauchen! Lesen Sie unsere ausführlichen Artikel, um sich auf Ihre Reise nach Lappland vorzubereiten, oder sehen Sie sich unsere Kurzantworten auf häufig gestellte Fragen an. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, nehmen Sie gleich Kontakt mit uns auf: Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Artikel

Häufige Fragen

Generelle Fragen

Für die meisten unserer Aktivitäten sind Stornierungen

  • 31 Tage oder mehr vor der Veranstaltung kostenlos;
  • 8-30 Tage vor der Veranstaltung wird eine Stornogebühr von 10% erhoben;
  • 3-7 Tage vor der Veranstaltung: 50% Stornogebühr;
  • 2 Tage oder weniger vor der Veranstaltung: 100% Stornogebühr.

Einige Aktivitäten sind nicht erstattungsfähig. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung über die Stornierungsbedingungen der gewählten Tour.

Alle unsere im Voraus gebuchten Urlaubspakete sind nicht erstattungsfähig.

Bei maßgeschneiderten Urlaubspaketenwird bei Stornierungen, die 90 Tage oder mehr vor der Abreise eingehen, eine Stornogebühr von 50 % fällig, während Stornierungen, die 89 Tage oder weniger vor der Abreise eingehen, nicht erstattet werden können.

Bei der Buchung eines maßgeschneiderten Urlaubspakets verlangen wir in der Regel eine Anzahlung von 50 %, wobei der Restbetrag 60 Tage vor der Ankunft fällig ist. Wenn Sie den vollen Preis zum Zeitpunkt der Buchung bezahlen möchten (100% Anzahlung), beachten Sie bitte, dass alle Zahlungen für Urlaubspakete nicht erstattet werden können.

Nicht wirklich. Nordlichter können in Lappland von Ende August bis Anfang April beobachtet werden. In den Sommermonaten werden sie von der Helligkeit der Mitternachtssonne verdeckt. Ja, Sie haben richtig gelesen, die Sonne ist um Mitternacht noch da. Am Polarkreis scheint die Sommersonne bis spät in die Nacht, bevor sie am Horizont verschwindet. Um die Sommersonnenwende geht sie dafür einfach nicht unter! Auch das ist wirklich ein erstaunliches Ereignis, aber wenn Sie auf Polarlichter aus sind, ist der Sommer vielleicht nicht die beste Wahl.

Schneemobil / Quad / Jet Ski Aktivitäten

Die Fahrer müssen einen gültigen Führerschein besitzen und über 18 Jahre alt sein.

Ja, zum Führen eines Quads, Jetskis oder Schneemobils ist ein gültiger Führerschein erforderlich. Bringen Sie das Original oder eine elektronische Kopie zu der Veranstaltung mit.

Der Einzelpreis gilt für eine Person, die ein Fahrzeug fährt. Der Preis für zwei Personen gilt für eine Person, die sich ein Fahrzeug mit einer anderen Person teilt (ein Fahrer und ein Beifahrer). Abwechselndes Fahren ist erlaubt, d. h. Sie können sich abwechseln, wenn Ihr Beifahrer die Fahranforderungen erfüllt. Wenn Sie z. B. eine Motorschlittenfahrt mit Ihrem Partner (2 Personen) buchen möchten und nur einen Motorschlitten für Sie beide haben wollen (anstatt einen Motorschlitten für Sie und einen für Ihren Partner), müssen Sie für 2 Erwachsene buchen - Tandemfahren.

Ja, wenn sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

Motorschlitten: Kinder, die 150 cm oder größer sind, können auf dem Beifahrersitz des Motorschlittens sitzen. Der Preis für 1 „Erwachsener - Tandemfahren“ muss bei der Buchung für ein anspruchsberechtigtes Kind unter 18 Jahren gezahlt werden. Kinder, die kleiner als 150 cm sind, müssen auf dem Schlitten sitzen, der vom Fahrzeug des Führers gezogen wird. Schneemobiltouren sind für Kinder unter 4 Jahren nicht geeignet.

Quad-Bike: Kinder, die 140 cm oder größer sind, können auf dem Beifahrersitz des Quads sitzen. Kinder, die kleiner als 140 cm sind, sind aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Der Preis für 1 „Erwachsener - Tandemfahren“ muss bei der Buchung für ein qualifiziertes Kind unter 18 Jahren gezahlt werden.

Jetski: Kinder, die 135 cm oder größer sind, können auf dem Beifahrersitz des Jetskis sitzen. Kinder, die kleiner als 135 cm sind, sind aus Sicherheitsgründen nicht zugelassen. Bei der Buchung eines berechtigten Kindes unter 18 Jahren ist der Preis für 1 „Erwachsener - Tandemfahren“ zu entrichten.